Tout d'abord, ne partez pas :( Nous sommes convaincus que les problèmes que vous rencontrez peuvent être résolus. Nous espérons donc que vous nous donnerez l'occasion de vous aider avant de prendre la décision de supprimer votre compte. N'hésitez pas à nous contacter et nous serons ravis d'en discuter avec vous.
Si vous avez pris votre décision, suivez ces instructions :
Sur le web :
Pour supprimer votre compte, allez dans les paramètres de votre compte et ouvrez la section "Profil", puis cliquez sur le bouton "Supprimer mon compte". Une fois que vous aurez confirmé, la suppression de votre compte sera effective au bout de 30 jours, à condition que vous ne vous reconnectiez pas à votre compte entre-temps.
Sur les applications officielles :
Allez dans les paramètres de votre profil (sur iOS, appuyez simplement sur votre avatar dans la barre supérieure, sur Android, ouvrez le menu du tiroir. Puis appuyez sur Paramètres / Modifier le profil / Paramètres du compte / Supprimer).
Si votre compte est suspendu ou banni, vous pourrez toujours accéder à une version de base de notre plateforme afin d'exercer vos droits de suppression de votre compte ou de demande de vos données.