Je n’ai pas accès à la messagerie, est-ce normal ?

L’accès à la messagerie privée est limité par défaut afin d’éviter les abus et les spams envoyés par le biais de cette fonctionnalité ; les critères permettant de la débloquer intégralement ne sont pas communiqués.

Cette limitation est donc temporaire, votre messagerie se débloquera automatiquement lorsque votre compte répondra à l’ensemble des critères définis. Entre temps, aucune intervention manuelle ne peut être réalisée pour lever cette limitation, nous vous invitons ainsi à ne pas nous en faire la demande.

Si vous aviez accès à la messagerie auparavant, mais que ce n'est plus le cas maintenant, vous pouvez toujours nous contacter et nous serons ravis de vous aider.

Si vous avez besoin de contacter un membre de l'équipe de support, cliquez ici pour nous envoyer un message.